“打鐵還需自身硬”,產(chǎn)品本身好用,用戶會(huì)不自覺的和親朋好友推薦。如果用戶體驗(yàn)不好,很容易產(chǎn)生負(fù)面影響,起到適得其反的效果。
二、選擇合適的網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷渠道
營(yíng)銷革命的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的更新發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了更多的網(wǎng)絡(luò)媒體選擇。其實(shí)不然,漫無目的的投放是達(dá)不到效果的,我們需要制訂詳細(xì)科學(xué)的營(yíng)銷傳播計(jì)劃,才可以實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷。
利用網(wǎng)絡(luò)推廣做好網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷企業(yè)應(yīng)該怎么做。企業(yè)要及時(shí)處理好產(chǎn)品或企業(yè)的負(fù)面信息,不能讓這些信息影響了口碑的傳播。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的世界中,負(fù)面信息的傳播速度遠(yuǎn)比正面信息要快得多。
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