網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的銷售方式，為企業(yè)帶來了大量的商機(jī)，它是一種使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)來促進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)或品牌的銷售與交易。涉及到利用互聯(lián)網(wǎng)渠道來進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售和服務(wù)的過程，包括電子郵件營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站優(yōu)化、內(nèi)容營(yíng)銷、社會(huì)化媒體營(yíng)銷（如抖音、QQ、微信公眾號(hào)）。
企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的步驟：
1.確定目標(biāo)，制定計(jì)劃。企業(yè)首先要明確自己的營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，根據(jù)自身的實(shí)際情況和行業(yè)特點(diǎn)選擇適合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式；
2.組建團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)人員。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到很多部門和崗位的人員參與才能完成。這就要求企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前要組建一個(gè)強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理隊(duì)伍；
3.整合資源、確定方案。在明確了企業(yè)的目標(biāo)之后就要開始整合內(nèi)部和外部各種資源來為達(dá)成目標(biāo)服務(wù)了，其中包括網(wǎng)絡(luò)推廣方法、廣告投放策略以及與第三方網(wǎng)站合作等具體內(nèi)容；
4.執(zhí)行方案、控制過程。有了好的策劃和實(shí)施方案后就要嚴(yán)格按照既定的工作流程去執(zhí)行了（包括時(shí)間進(jìn)度安排、階段性成果展示等），只有這樣才能保證最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別 傳統(tǒng)銷售模式是面對(duì)面地交流溝通并達(dá)成交易的過程：
銷售人員--了解客戶需求--挖掘客戶購買力--介紹產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及賣點(diǎn)-促成成交 傳統(tǒng)的推銷員需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去尋找客戶群并進(jìn)行拜訪以尋找潛在的客戶或意向較高的客戶群體進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤洽談并最終促成交易的整個(gè)過程就是"一對(duì)一"、"點(diǎn)對(duì)面的"傳統(tǒng)銷售模式！而互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)則是以一種全新的方式將這種傳統(tǒng)的推銷行為轉(zhuǎn)變成為信息傳播的方式從而大大降低了時(shí)間和成本！
互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)的銷售模式可以概括為以下兩種形式：
1、b2c 即商家對(duì)顧客
（1）無店鋪經(jīng)營(yíng)；（2）低成本；（3）高效率；（4）個(gè)性化。（5）可擴(kuò)展性；（6）開放性；（7）全球性；（8）虛擬性。（9）多媒體技術(shù)運(yùn)用到網(wǎng)上貿(mào)易中使人們可以在網(wǎng)絡(luò)上更直觀地進(jìn)行交流和購物等等...這些特性使得電子商務(wù)具有很大的發(fā)展空間和潛力！
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